红圈功能
红圈功能
企服解答
红圈CRM系统的功能:客户、商机、报价、团队管理、客户营销、客户服务、主题查询及统计分析,帮助企业管好客户、管好业务员、做好销售业务;系统还提供通知、审批、短信、文档、任务等协作功能,提高销售团队的协作效率;此外,按需自定义的主题查询、销售漏斗和统计分析,方便实时分析业务员跟单及销售情况、客户资源情况,识别价值客户、布局销售策略。
红圈CRM系统功能介绍:
1、客户/联系人管理:客户信息管理、联系人信息管理。
2、销售管理:商机管理、报价管理、商机推进预警、经理批示、工作检查、任务管理、销售排行。
3、客户营销:基于统一的客户数据库,提供短信、邮件等多种实用营销工具,用户可以自定义每次营销活动(包括活动策划、活动安排、活动物料、活动预算等)、记录营销活动执行结果,进行营销效果分析。
4、服务管理:包括服务记录、服务响应、服务处理及知识库管理。基于客户资料、客户订单等共享信息,服务人员快速响应客户的服务请求,进行服务处理,并不断积累形成企业的知识库。
5、协同办公:提供通知公告、审批管理、短信群发、文档管理的功能,提高员工间协作的便捷性。
6、统计分析:分析报表、仪表盘。
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