狂揽5500万美元C轮融资，320万人才缺口催热美国医疗职业培训
国医疗职业培训平台 Stepful 近日宣布完成 5500 万美元 C 轮融资，由 Oak HC/FT 领投。
过去两年，Stepful 先后完成 3150 万美元 B 轮融资和 5500 万美元 C 轮融资。相比教育科技行业中更受关注的 AI 工具、学习平台和企业培训公司，这家职业教育公司的业务并不复杂：培训医疗助理、药剂技术员和外科技术员。资本为什么会持续押注这样一家企业？
320 万医疗人才缺口，催生 5500 万美元融资
本轮融资由 Oak HC/FT 领投，Foresite Capital、Hearst Ventures、Citi Impact Fund 等机构参与投资。SemperVirens、Y Combinator、ECMC Education Impact Fund 和 Intermountain Health 等现有投资者继续跟投。
这是 Oak HC/FT 连续第二次领投 Stepful。2024 年，该机构曾领投 Stepful 3150 万美元 B 轮融资。
连续两轮融资背后，是美国医疗行业长期存在的人才短缺问题。
美国医院协会预计，到 2026 年，美国医疗体系将面临约 320 万名医疗相关从业人员缺口。与此同时，美国医疗机构每年用于合同工和临时人员的支出已经达到约 970 亿美元。
在需求持续增长的同时，医疗人才培养体系扩张速度相对有限。长期以来，美国大量医疗辅助岗位人才主要由职业学校和社区学院培养，但受招生规模、场地资源以及培训周期等因素影响，这些机构很难快速扩大供给。
对于医疗机构而言，人才短缺带来的影响正在不断扩大。一方面，医院需要持续招聘新的医疗从业人员；另一方面，为填补岗位空缺而增加的临时用工支出也在不断增长。
在这样的背景下，医疗人才培养逐渐成为投资机构关注的新方向。作为长期专注医疗健康领域的投资机构，Oak HC/FT 在融资公告中表示，Stepful 是其见过的少数能够将在线教育与人工智能结合，并规模化解决医疗人才供给问题的公司之一。
Stepful不卖课程而是向医院输送人才
与传统职业学校不同，Stepful 并不将自己定位为一家单纯提供课程的教育机构。
公司采用「School-as-a-Service (学校即服务)」模式，将职业培训、资格认证、临床实践和就业输送整合在同一体系中。相比以招生和授课为核心的传统职业教育机构，Stepful 更直接面向医院和医疗系统的人才需求开展业务。
目前，平台主要提供医疗助理、药剂技术员和外科技术员等岗位培训。这些岗位是美国医疗体系中需求量较大的基础岗位，也是医疗服务体系正常运转的重要组成部分。
Stepful 的培训以线上学习为主。以其医疗助理课程为例，学员通常可以在四个月左右完成培训并获得相关认证。相比传统职业学校需要长期到校学习的模式，线上课程降低了时间和地域限制，也使更多成年人能够参与职业培训。
除了面向个人学员招生，Stepful 还推出了雇主资助项目。医院和医疗机构可以直接参与员工培养，为在职人员提供无债务认证项目。学员无需离开工作岗位，而是通过完成在线互动学习模块逐步获得学分和认证资格。
这种模式也让平台与传统职业学校形成了明显区别。对于医院而言，培训不再是独立于用人体系之外的环节，而是与招聘、岗位补充和员工发展相连接；对于学员而言，学习目标也更加明确，培训完成后可以直接进入对应职业岗位。
截至目前，Stepful 已帮助超过 32000 名医疗专业人员进入相关岗位。包括 Mount Sinai Health System、Ochsner Health 和 Providence 在内的 35 家以上大型医疗网络正在使用其平台。
从业务结构来看，Stepful 连接的是医疗人才培养链条中的多个环节：学员通过平台接受培训并获得认证，医疗机构则通过平台获得所需人才。相比单纯销售课程，公司更希望成为医院系统的人才培养合作方。
AI如何进入医疗职业培训
对于医疗职业培训而言，理论知识可以通过在线课程完成，但临床沟通和实操训练始终是远程学习面临的难题。
为了解决这一问题，Stepful 将人工智能和虚拟仿真技术引入培训过程。平台通过高保真虚拟患者系统，为学员提供模拟患者互动场景。学员可以在数字环境中完成患者沟通、信息收集和诊断相关训练，练习临床场景中的沟通和判断能力。
对于抽血、测量生命体征等需要实际操作的技能培训，Stepful 则采用了另一套方案。平台会向学员寄送定制化医疗工具包，学员在家中完成练习后，通过视频方式接受远程指导和评估。
在这一过程中，其自主研发的 AI 系统会持续跟踪学习进度和训练表现。当系统发现学员在某一知识点或技能环节出现理解偏差时，会自动发出提醒，并触发真人教练介入，为学员提供针对性指导。
除了服务学习者之外，这套系统也被应用于医疗机构的人才培养和管理环节。平台通过持续记录学习过程中的各类数据，为医院提供更加实时的人才培养信息和能力评估依据。
此次获得的 5500 万美元融资，也将主要投入两个方向。
一方面，Stepful 计划进一步将「学校即服务」模式嵌入医院系统，为医疗机构提供更加完整的人才招聘、培训和技能提升服务。另一方面，公司将扩大课程和认证项目覆盖范围。
目前，Stepful 的培训项目主要集中在医疗助理、药剂技术员和外科技术员等岗位。根据公司披露的信息，新资金将用于推出注册护士 (RN) 、呼吸治疗以及高级医学影像等领域的认证项目，进入更高层级的医疗职业培训市场。
从培训医疗辅助岗位，到进入注册护士和专业医疗技术领域，Stepful 的发展方向已经不仅是扩大课程数量，而是持续向医疗人才培养链条的更深处延伸。对于这家职业教育公司而言，5500 万美元融资的下一步，仍然围绕同一个目标展开——为医疗系统培养更多能够直接进入岗位的人才。
对于美国医疗行业而言，人才短缺问题短期内仍难以缓解；对于 Stepful 而言，如何持续扩大培养规模、提升培训效率，并满足医疗机构不断增长的人才需求，将成为下一阶段发展的重点。
原文链接：
Stepful 完成 5500 万美元 C 轮融资，用于拓展人工智能医疗保健培训业务
https://ventureburn.com/stepful-raises-55m-series-c-to-expand-ai-healthcare-training/
本文来自微信公众号 “多鲸”（ID：DJEDUINNO），作者：多鲸编译，36氪经授权发布。
