谷歌AI摘要正在杀死网页?
谷歌搜索的“AI摘要”,被德国判了。
有公司发现,搜索自己的时候,AI摘要居然将其和欺诈事件联系在一起。
要知道,如今谷歌的“AI摘要”,可以凌驾于所有搜索结果、在最上端显示。于是公司怒而起诉谷歌。
就像很多工具一样,谷歌AI摘要的最下方有一行小字:“AI也会犯错,请多多检查。”
说白了就是免责声明,和方便面包装上的“图片仅供参考”没区别。
可是德国法院没有站谷歌,判决的时候还明确强调,AI摘要虽然看似是“总结”网页内容,但仍然应该看作是谷歌生成的内容,不能搞免责那一套。
这件事的影响力很可能不仅限于当地,AI摘要的责任界限模糊,德国提供了一个新判例。
AI摘要出错的危害不容小觑,谷歌如今真把AI摘要做成了。用这家搜索巨头自己的话说,AI摘要是其“过去十年最成功的功能之一”。
但麻烦也接踵而至。
除了出错造成声誉损害之外,谷歌AI摘要还被指出可能带来某种恶性循环——SparkToro在6月发布的研究称,今年前四个月,美国谷歌搜索中有将近七成没有产生点击。
这是更严重的一个问题。目前全球已经有多起因为“被AI摘要抢走网页点击”而起诉谷歌的案例。
AI摘要并不是凭空生产知识。它仍然依赖媒体、博客、百科、论坛、专业网站和人类作者提供内容。但当这些内容被提前整理成答案,用户就越来越少点进原文。流量没有回到内容生产者手里,收益就更不消说。
过去,谷歌靠整理网页成为互联网入口。现在,它开始靠总结网页留住用户。
这正是AI摘要带来的新矛盾:它越好用,越可能削弱自己依赖的网页生态。
AI摘要真成了
刚开始被群嘲的“AI摘要”,真的成事儿了。
谷歌在2024年5月14日正式把AI摘要(AI Overviews)推向美国用户时,目标还是“本周让数亿用户可用,年底前覆盖超过10亿人”。
到2025年3月,谷歌说AI摘要已经有超过10亿用户;2025年4月,Alphabet Q1财报电话会上,桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)说AI 摘要每月用户超过15亿;2025年7月Q2财报会上,这个数字变成超过20亿,覆盖200多个国家和地区、40种语言。
到2026年5月I/O,皮查伊给出的最新数字是超过25亿月活用户。
要知道,AI摘要刚推出那会儿,可没少闹笑话。
最出圈的两个例子,就是它曾建议用户“每天吃石头”,以及在披萨酱里加胶水来防止奶酪滑落。谷歌后来解释说,“吃石头”来自信息空白和讽刺内容被误读,“披萨加胶水”则来自论坛里的讽刺或钓鱼式内容。
谷歌不得不收窄触发AI摘要的搜索范围,并限制讽刺、幽默内容进入摘要。
BrightEdge的数据也显示,AI摘要在搜索结果中的出现频率曾大幅下降:SGE实验阶段一度在84%的查询中出现,到2024年6月初,AI摘要出现比例降到不到15%。
而如今,AI摘要却被谷歌形容为“过去十年来谷歌搜索最成功的新功能之一。”
ChatGPT几年前横空出世后,“搜索已死”的说法都要被讲烂了,然而事实证明,谷歌的搜索大业反而借由“AI摘要”被增强了。
2026年第一季度,皮查伊在Alphabet财报电话会上说,谷歌“搜索及其他广告”收入同比增长19%。他把这一增长与AI搜索体验联系在一起,称用户喜欢AI模式和AI摘要,也“更频繁地回到搜索”。
在谈到搜索业务时,他还说,AI正在推动搜索使用量增长,谷歌搜索查询量达到历史新高;AI摘要正在带动整体搜索增长。
谷歌用实力证明“AI摘要”真的行得通,但是新的问题也随之而来。
AI摘要这么香,都不用点开搜索结果啦!
AI摘要太好用了,好用到大家只看AI摘要、不点开网页了。
皮尤研究中心的一组数据分析了900名美国成年人在2025年3月的谷歌搜索行为,发现当搜索结果里出现AI摘要时,用户点击传统搜索结果的比例只有8%;而在没有AI摘要的搜索里,这一比例接近15%。
关键的是,用户点击AI摘要中引用链接的比例只有1%。
当答案已经摆在眼前,原文就变得没有那么必要了——这个逻辑并不难懂。
SparkToro在2026年6月发布的研究称,2026年前四个月,美国谷歌搜索中有68.01%没有产生点击。
也就是说,真正从谷歌前往网页或其他站点的比例,已经不到三分之一。SparkToro还把这和AI摘要、即时答案、搜索页内组件等变化联系在一起,认为谷歌正在越来越像一个“围墙花园”。
过去,网页最重要的目标是排到谷歌搜索结果的第一。
现在,即便排到第一,也可能被AI摘要拦在用户面前。
Ahrefs在2026年2月更新研究,用2025年12月的数据重新测算后称,当搜索结果中出现AI摘要时,排名第一网页的平均点击率比预期低58%。它还提到,2025年4月的上一版研究测得的降幅是34.5%,也就是说,影响在加重。
更直观的是AI摘要对维基百科的影响。
华盛顿大学的学者利用谷歌AI摘要在不同地区、不同语言上线时间不一致的特点,比较英文维基百科页面和其他语言版本页面的访问变化。
结果显示,在他们匹配的16万多组页面中,AI摘要出现后,相关英文维基百科页面的日访问量下降约15%。
AI摘要正在“饿死”自己的“饲养员”?
从谷歌搜索跳转到具体网页的比例降低、大家因为AI摘要足够好用所以没点击网页,这为什么会成为一个值得关注的问题?
悖论就在于:AI摘要不是凭空而来,那些网页是它的“饲养员”。如果AI摘要持续多走网页点击、导致网页“饿死”,那AI摘要不也无章可循?
一边,AI摘要依赖人类作者、媒体、专业网站、论坛和资料库提供原料。
另一边,它把这些原料压缩成答案,截断用户点击,让流量和收益越来越难回到内容生产者手里。
Graphite在2025年10月的研究里说,虽然网上AI生成文章越来越多,但真正能在谷歌搜索中排上号的,仍主要是人类写的内容:谷歌搜索结果里的文章,86%由人类撰写;ChatGPT和Perplexity引用的文章中,82%也来自人类作者。
换言之,AI摘要看起来像是在生产知识,但它真正吃下去的,仍然是开放网页上由人写出来的内容。
圣路易斯华盛顿大学今年5月的一篇论文指出,研究者在40天里向谷歌发起55393个热门搜索请求,发现AI摘要引用的网页中,超过一半带有展示广告。
这意味着,AI摘要并不是在一个和网页无关的系统里回答问题。它引用的很多网页,本来就靠用户访问、展示广告来获得收入。可一旦AI摘要把答案提前展示在搜索页上,用户不再点进原文,出版方的广告收入就可能被压缩;与此同时,谷歌自己的搜索广告仍然可以留在这个页面上。
从诞生之初开始,谷歌和开放网页之间至少维持着一种表面上的互惠关系。
网页提供内容,谷歌负责索引和排序;用户在谷歌上找到信息,再点击进入原网页。谷歌在搜索页上卖广告,网页也能从访问量里获得广告、订阅或品牌曝光。这个交换未必完全公平,但它还能维持网页生态的运转。
AI摘要悄然改变了这种关系。
谷歌不再只是把用户送到网页,而是先把网页内容整理成答案,直接摆在搜索结果页上。短期看,这当然对谷歌有利。用户停留在谷歌页面里,搜索体验变得更顺滑,谷歌也能守住入口,抵抗ChatGPT、Perplexity这类AI搜索产品对搜索场景的分流。
但长期看,这里面藏着反噬风险。
如果开放网页因为流量减少而变得越来越难赚钱,媒体、博客、测评站、专业网站就会减少投入,甚至停止更新。等高质量网页变少,谷歌自己的搜索质量和AI摘要质量也会受到影响。
所以谷歌真正的尴尬在于,它既是开放网页最大的分发者,也是最有能力终结网页点击的人。
听起来像是危言耸听?在AI时代,一切都在飞速向前,今天的“杞人忧天”也许明天回头看就变成了谶语。不管怎样,趋势已然形成。
AI摘要在当下造成的麻烦
在当下,趋势也已经在现实中造成麻烦。
最先坐不住的,是“喂养”AI摘要的内容生产者。
2025年9月,Penske Media起诉谷歌。这家公司旗下有《滚石》《公告牌》《综艺》等媒体。它的指控正是谷歌用出版方的新闻内容生成AI摘要,却减少了用户点击原文的机会。
Penske真正不满的是,自己作为内容方似乎陷入了一个两难处境。
如果不让谷歌使用自己的内容,就可能影响自己在谷歌搜索里的可见性。如果继续让谷歌抓取内容,自己的内容又会被AI摘要提前消化,用户未必还会点进原文。
类似的反击不只来自媒体。
2025年2月,在线教育公司Chegg也起诉谷歌,称AI摘要削弱了用户对原创内容的需求,导致网站访问量下降。Chegg的说法更接近这篇文章前面讨论的那个恶性循环:谷歌用内容方的知识来回答用户问题,但用户拿到答案后,不再需要访问内容方本身。
2025年7月,一批独立出版方在欧盟对谷歌AI摘要提出反垄断投诉,指控它滥用搜索市场优势,伤害出版方流量和收入。它们要求欧盟采取临时措施,阻止损害继续扩大。
当AI摘要出现在搜索结果上方时,用户可能根本不会往下看传统链接。对内容方来说,这比排名变化更难应对。
监管机构盯上的,正是这种权力变化。
AI摘要有一个绕不开的问题,也是几年以来AI始终无法攻克的那个难题——幻觉。
如果AI摘要给出的答案有差错,该谁来负责?
德国慕尼黑法院最近的一项裁定提供了新思路。
案件起因是,两家德国出版公司发现,谷歌AI摘要在回答相关搜索时,声称它们曾因诈骗和不正当商业行为受到调查,并暗示其经营存在问题。但这些指控既没有出现在原始搜索结果中,也找不到可靠来源支持。
换句话说,如果不是AI摘要,用户自己去搜索、点击各种网页的话,是没有这类表述的,这是谷歌AI摘要在总结的过程中出现了“幻觉”。
如今各类AI工具,包括ChatGPT、谷歌AI摘要等等,都会有一行小字写着类似“AI也会出错”的提示。这像是泡面封面上的“图片仅供参考”,将核查的责任转移给了用户自己。
但是法院裁定谷歌必须删除相关AI摘要,并禁止继续传播这些错误信息,否则将面临罚款。法院认为,虽然AI摘要引用了外部网页,但最终呈现给用户的内容是由谷歌的系统重新组织和生成的,因此不能简单视为第三方内容的原样展示。
法官指出,普通用户会把出现在搜索页面顶部的AI摘要理解为谷歌提供的信息,而不是自行拼接多个来源后的结果,因此谷歌有义务确保这些内容不会侵犯他人权益。
法院同时明确表示,AI摘要属于谷歌生成的内容,谷歌不能以“AI可能会出错”为由免责,也不能仅靠附带来源链接来免除责任。谷歌已经表示将会上诉。
前文提到的今年5月的圣路易斯华盛顿大学的研究发现,谷歌AI摘要的不靠谱程度并不低。
研究者在40天里向谷歌发起55393个热门搜索请求,并把AI摘要拆成98020条具体表述。结果发现,其中11.0%的表述无法被引用网页支持。
谷歌当然可以继续强调,AI摘要让搜索更有用,也会给用户提供更多信息来源。但当它开始直接回答问题,它就不再只是搜索结果的排列者。
当它把网页内容压缩成自己的答案,它也就开始承担过去网页作者才需要承担的风险。
谷歌曾经靠整理网页,成为开放互联网最大的入口。现在,它又靠总结网页,守住AI时代的搜索入口。
AI摘要未必会立刻杀死网页。但如果搜索引擎的未来是一个资源枯竭型的未来,倒不如现在就思考该如何应对。
本文来自微信公众号“字母AI”,作者:小金牙,36氪经授权发布。















