职场「圈内人」：被看见，被认可，被信任

写在前面

最近，我应邀在 SmallWOD 上做一场直播分享我自己之前运营 LinkedIn 的经验。

这场的受众既包括创业者，公司管理层，也包括打工人。

所以，我需要一个能够吸引所有人的标题，AI给了我一个极其彪悍的标题：抢占AI 时代的认知定义权——非常 AI 风格。

但我在准备内容时，反复思考的问题是：在这个时代，到底如何赢得别人的认可和信任。

打工人觉得，跟对老板很重要；而创业者、管理层却觉得，最头疼的是怎么找到值得托付的人（靠谱投资人/靠谱团队）。

回顾职业sheng在职业生涯的绝大部分时间里，我成功做到了「被看见，被认可，被选择」。

作为打工人，无论是在Mercer，还是在互联网行业，遇到了非常靠谱且愿意给我机会的领导。当我开始做一人公司，我也遇到了志同道合的战友。

但我运气好，我毕业是2005年，我赶上了好时候，经历了外企500强在中国的腾飞，也经历了互联网行业的腾飞。

大把大把的机会放在眼前，错过一个，还有另一个。

但是，在一个经济增速逐渐放缓的未来，机会将成为稀缺品，而被看见，被认可，被选择，也不再是理所应当。

回归职场，管理学上，有一个「领导-成员」交换理论（Leader-Member Exchange Theory）。

这个理论认为领导并不会对下属一视同仁，因为精力有限，组织内部资源有限，领导优先发展满足自己角色期望的下属。

这部分下属，得到了物质上的奖励，情绪上的关怀、以及信任，逐渐形成以领导为中心的非正式团体——也就是「圈内人」（in-group)，相对应的自然是圈外人（out-group）。

对比一下：

圈内人：获得更多信任、核心资源、容错空间和晋升机会。

圈外人：只履行合同义务，干杂活，关系疏远。

欢迎大家对号入座，你是哪个圈的？

这个理论适用于所有企业，民企、外企、国企、初创企业，无论这个企业多么标榜他们看重能力，不唯上，组织里多多少少都会面临这样的情况。

因为上司也是人，是人就有亲疏远近。

领导不可能对所有人一视同仁，他有限的精力必须倾斜给「自己人」；

反过来也一样，下属里那些聪明人，也从未停止过暗中观察——眼前的领导，值不值得我拿出全部忠诚和才华。

无论是打工人还是OPC创业者，无论我们想还是不想，我们事实上都在通过我们的工作，打造我们自己的信任圈子。

而打造这个圈子的过程，其实就是我们被看见，被认可，被信任的过程。

被看见，主动沟通不等于巴结跪舔

很多年轻人看到的职场沟通话术，可能是来自于不成熟的同事，不懂职场的亲戚，不靠谱的电视剧。

所以，很多年轻人觉得下属见了领导说话，大概率就是巴结和跪舔：

领导您早啊； 领导您辛苦了； 好久不见领导，很想您啊 领导你怎么亲自来上班啊 领导什么时候有空来我们办公室给我们指导一下 …… 

体制内我不了解，我不多说。

体制外，尤其是外企、互联网这些真的需要靠业绩说话的地方，单纯靠舔，只会被领导嫌弃。

在我看来，完全可以用平等沟通的方式，让领导看见我们。

1 我们需要被看见

我之前分享过一个真实的电梯沟通的案例：

我在咨询公司的时候，有一次一个项目成功了，我让实习生去楼下买咖啡和蛋糕，准备带着团队在会议室里庆祝一番——这是我个人的「小确幸」理念，找机会和团队庆祝每一次微小的成功。

不一会儿，两个实习生拎着咖啡和点心上来了，跟我抱怨：

电梯里遇到总经理了，她们俩抱着一堆吃的，站在角落里，怕被总经理看见，特别尴尬。 

我一脸懵逼，哪里尴尬了？

她们回：上班时间买这么多吃的，一定被老板心里diss吧。

我叹口气，你们可以和老板解释啊……

实习生回我：不敢和老板说话，越说越慌，感觉不像解释，像是掩饰……

我立即现身说法，让她俩远远跟着我，看我拎着甜点走到老板办公桌那里：

老板，我们上次那个项目，还挺成功的。现在项目告一段落，报告也做出来了，我们买了点点心庆祝，您要不要和我们一起去会议室吃蛋糕啊。 

最后老板没空，没来参加我们的庆祝，但也从我们这里蹭了一块蛋糕。

其实这种场景很常见，往往是1-2句话就能给团队表功，吸引大老板注意的机会。

我们的成绩需要被看见。

「被看见」不是谄媚，而是对你劳动成果最基本的尊重。

2 一味的巴结，反而有负效果

《令人心动的offer》里那个履历造假的何同学，在节目里有一个经典镜头：

他看到导师直接一句「你怎么每天都穿得这么好看」。

导师回复：你怎么这么甜啊？

他说：你以后会了解我的甜。

那是相当恶心……

但有用吗？梁律师特意补了他一句：

光甜不行，专业得跟上。 

巴结吹捧，可能让人看见你；但不会让人认可你。

被认可，能成事的证据

我们在职场，无论你是否愿意承认，总会被人贴标签。

你要做个全员宣讲的PPT，这事必须找小李，他的PPT画得跟动图一样；

这篇稿子你得找Sean来写，他写的稿子，客户最满意了；

财报都交给王姐看看，她看得细，再小的错误都能揪出来；

你做成过事情，你身上就有标签（当然做砸了也有标签，那是负面的标签）。

上司会下意识给我们贴上标签：PPT小能手，一稿过，纠错专家……

而当他们遇到问题（别人的问题就是我们的机会）的时候，第一时间想到我们。

举个不恰当的例子，我是猎头公司和咨询公司背景出身，在知乎写人力资源相关的话题，有了人力资源的标签，结果，我遇到过好多次公司创始人问我要不要加入他们一起创业。

其实，很多事情我未必是最合适的。但因为我一直写，一直在通过码字来证明我懂这个行业。

所以，我先得到了这些机会。

我建议大家思考一下两个问题：

在你上司/同事眼里，你是怎样的同事，他们会给你贴上怎样的业务标签？

在你上司/同事眼里，你是不是值得他们的信赖？

如果这两个问题的答案你很清楚，也很自信，那么大概率当他们有合适的机会时，第一时间会想到你。

但如果你并没有这样的标签……

那么，你有没有和上司/同事们有过硬的交情，让他们足够信赖你。

被信任，打造命运共同体

我特别理解，有些年轻人，不愿意刻意和领导社交，不想刻意去巴结领导。

事实上，我年轻的时候也是这么想的——我要凭借自己的实力说话。

但是嘛……我是个普通人。

当初还是新人的我，没有那种别人无法取代的核心价值。

分享两个我学到的概念：应然、实然。

「 应然 」是社会应该是怎么运转的；

「 实然 」是指社会实际是怎么运转的。

举个例子，作为一个曾经的热血青年，我一直认为努力工作，努力提升自己的技能，做出好的项目，就能赢得上司的赏识。

这是应然。

但实际上呢，只埋头做自己的工作，未必能够真正得到上司的赏识；有些时候，PPT做得精彩，故事讲得好，反而能赢得上司的赏识，得到更多更好的机会。

这是实然。

不公平，对吗？

未必。

你成就上司的职业发展，上司为你提供更多的机会更好的待遇。

一荣俱荣，一损俱损。

这是职场明规则，也是目前中国职场的「实然」。

如果同事们的业绩都差不多，在此之上，你有出色的PPT讲故事的技能，能够帮助你的上司展示团队的成绩，进而帮助他升职，他自然会更加倚重你；

我们在职场上成长，本质上都是在搭建自己的命运共同体；

我在寻找能够为我提供机会，帮助我成长的上司/贵人/前辈；而对方期待我能够帮他搞定一些事情，让他变得更加成功。

这么一说，是不是就没有那种巴结上司的功利感了。

写在最后

被看见，意味着他人知道我们能做什么；

被认可，意味着他人相信我们可以帮助他们解决问题；

被信任，意味着别人在给我们提供机会的时候，不会担心我们背后捅刀子。

我们不能理所应当的认为，我只管做事，我做得好自然会闪光，会被领导们发现，会被组织认可，即便我不在公司的人际关系里做出任何努力。

这也是目前很多职场人，尤其是我们在东亚体系下成长起来的职场人，最容易陷入的思维误区：只管把事情做好，忽视了打造一个让自己被看见，被认可，被信任的命运共同体

对职场里的年轻人来说，你们赶上的时代，电梯不再自动上升了。只靠闷头苦干、等待“被发现”，越来越难。被看见、被认可、被信任，不是迎合，而是一种对自己职业生涯的主动管理。

给坐在决策席上的管理者：你觉得团队没有“得力干将”时，不妨也问问自己：我有没有创造一个机制，让那些默默做事的人能被看见、让那些有才华的人能被认可、让那些忠诚的人能安心托付？

职场从来不是单方面的“向上管理”，而是双向的“诚意试探”。

祝各位，无论身处哪一侧，都能找到那个值得托付的“圈内人”。

本文来自微信公众号 “瞎说职场”（ID：HRInsight），作者：Sean Ye，36氪经授权发布。