儿童乐园,救不了亲子酒店
01
今年暑期,身边几位做亲子酒店的朋友接连向我诉苦,说日子不好过。
不仅引进儿童设施不便宜,还用上几年就得更新,有朋友刚斥资换过一轮设备,家底都快掏空了,却依然没有等来预想中的带娃大军。
我问他们,既然投入这么重,为什么还要不停往儿童乐园里砸钱?
朋友反问,连儿童乐园都没有,谁家好人还愿意带孩子来住?
那句话,当时真把我问住了。
不过,这两天,我恰好带孩子来到日本一家知名亲子酒店RISONARE八岳,突然意识到酒店适不适合遛娃,可能未必要由滑梯多少来回答。
酒店位于马术之乡小渊泽,时值周末,办完入住没多久,服务人员就送来了山梨县特产气泡酒。
看着细小的气泡不断升到杯口,我却觉得挺有意思,一家以亲子度假闻名的酒店,竟然先给父母倒酒?
旅界实拍
此时,酒店里甜椒小路上的餐厅和商店渐渐亮起灯,父母可以在酒窖酒廊小酌,孩子则自取葡萄汁和饼干,安静得有些反常。
让我一时有些分不清,眼前的松弛感究竟来自孩子父母,还是藏在酒店的产品设计里。
直到住了几天后,我才慢慢发现,酒店对亲子度假的理解,主要体现在如何安排一家人的时间上。
更准确地说,RISONARE八岳把家庭度假分成了三种时间:全家一起玩的时间,孩子自己的时间,以及大人的时间。
全家共同参与的活动里,最有代表性的体验当然是骑马。
作为马之乡,八岳周边分布着不少马术俱乐部,即使当地孩子来到这里,骑马也是很有代表性的度假项目。
RISONARE没有在酒店草坪上圈出场地,让孩子坐着小马绕几圈糊弄,真正的骑马体验位于酒店外的Canadian Camp。
孩子要先在马场熟悉动作,随后跟着教练进入树林,父母也可以坐上马背。
旅界实拍
亲子森林探险和森林空中漫步同样需要父母参与,碰上山里天气变化,室内造浪池让全家有事可做。
共同活动之外,孩子也有自己的专属时间。
在可持续儿童工作坊里,孩子跟着老师认识不合规格的蔬菜,再动手完成食物制作,父母可以退后观察,不必全程盯着。
可持续儿童工作坊/旅界实拍
等孩子专心投入,大人的假期同样能继续。
BOOKS&CAFE里有人安静看书,葡萄酒屋摆满山梨和长野当地的酒,到了晚上,餐厅的灯光、菜单和空间仍然保留着成年人的审美,并没有因为亲子标签变成色彩夸张的儿童餐厅。
酒店还为有低龄儿童的家庭提供托管服务,父母想去用餐或者做SPA,可以把孩子暂时交给工作人员,时间不长,却足以让成年人从陪玩状态里抽身。
回看酒窖酒廊里的那杯气泡酒,像是RISONARE八岳给全家划出的边界,孩子当然是旅途中很重要的成员,却没有占据所有人的全部假期。
真正支撑全家在这里度假的,是父母和孩子都能参与的体验,也包括彼此暂时分开后,各自拥有的那段时间。
02
亲子酒店应该把大人重新放回假期,背后还有更现实的原因,东亚地区的孩子正在集体变少。
2025年,中国出生人口降至792万,比上一年少了162万。
新生儿不会马上成为亲子酒店的客人,这个数字却决定着几年以后,市场上还有多少适龄儿童。
问题在于,很多亲子酒店的投资模式仍沿用过去人口增长时期的逻辑。
亲子游兴起时,新增滑梯、泳池和小火车,很容易换来家庭客群,看到同行生意不错,更多酒店跟着增加儿童设施,亲子元素很快从卖点变成了标配。
等到大家拥有相似的乐园,客人最后比较的往往只剩房价。
少子化又让问题变得更难。
儿童乐园天然受到年龄限制,四五岁的孩子可以在滑梯上玩半天,到了八九岁,同样的设施已经显得幼稚,设备还没到报废年限,客人可能已经长大了。
换句话说,儿童设施的折旧期,可能比孩子对它的兴趣更长。
与中国类似,RISONARE八岳所在的日本市场很早就遇到了这样的窘境。
截至2026年4月,日本15岁以下儿童只剩1329万,连续45年减少,占总人口10.8%,其中,0至2岁人口为213万,12至14岁还有309万,越小的年龄层越薄。
而
据
图源:
如今,RISONARE已经从八岳扩展到8家酒店,一个在少子化市场里运营二十多年的度假品牌,仍能维持这样的价格和入住率,自然值得研究。
RISONARE能在日本市场独树一帜,关键是很早便找准了亲子酒店真正的客人。
孩子会影响父母去哪里,也会决定假期里玩什么,可真正选择酒店和支付房费的人,仍是父母。
孩子和大人在酒店都能找到自己时间/旅界实拍
毕竟,如果孩子每天玩得很开心,父母回家后只记得疲惫,酒店和这个家庭的关系很难持续太久。
更麻烦的是,孩子长大后总会离开低龄乐园,父母若也找不到继续回来的理由,酒店便同时失去了整个家庭。
Club Med的一价全包提供了另一种解法,住宿、餐饮和大量活动被提前装进套餐,儿童俱乐部还能帮父母腾出时间,对于不想做攻略的家庭,确实省心。
不过,它未必适合每个中国家庭。
有些父母不喜欢排满的集体活动,孩子也未必愿意长时间待在儿童俱乐部,费用提前打包后,项目用得少,又容易产生没有住回本的感觉。
RISONARE留下了更多选择。
客人可以带孩子骑马,也能去泳池待上半天,父母想喝酒或吃顿安静的晚餐,可以使用托管,不愿把行程排满,也没人催着参加活动。
Il Mare造浪池/旅界实拍
当三种家庭时间可以自由组合,每个家庭都能找到适合自己的过法。
少子化不会让亲子酒店消失,先被淘汰的,可能是那些离开儿童乐园,便说不清自己还能卖什么的酒店。
03
回到国内,RISONARE的做法很难原样照搬。
多数亲子酒店没有八岳的森林,也未必恰好位于马术之乡,但它提供了新的经营思路,投资亲子产品的重点,可以从购买设备逐渐转向组织体验。
过去,很多国内亲子酒店在建设阶段就完成了产品设计。
投资人划出场地,设备公司装好滑梯,再摆进几辆小车,亲子配套便算交差,开业之后,乐园每天重复相同内容,等设施显旧,再花钱换掉。
这样的更新仍然停留在硬件层面。
真正的运营,要从家庭进入酒店以后开始,活动多长时间,父母是否需要陪同,孩子结束后去哪里,大人空出来的时间又由什么承接,都需要提前设计。
RISONARE八岳酒店/旅界实拍
酒店也要考虑天气变化和年龄差异,避免客人到了现场才发现项目无法参加,亲子产品由此成为持续更新的日常工作,很难继续交给设备供应商包办。
八岳马场带来的启发更加直接。
Canadian Camp并不属于RISONARE,客人却会把骑马视为酒店度假的组成部分,酒店完成筛选和预约,再处理交通与服务衔接,目的地已有的资源便进入了自己的产品。
国内酒店周边往往也有农场、博物馆或户外机构,只是过去很少有人把它们认真组织起来。
合作项目可以按季节调整,也能通过佣金或收入分成创造收益,酒店少承担长期维护的压力,项目过时后更换起来也轻得多。
当季节发生变化,合作内容也能跟着调整,同一家酒店便有了反复到访的理由,无须等到重装儿童乐园后再制造新鲜感。
对酒店运营者来说,竞争范围因此发生了变化。
以后衡量亲子能力,不能只看店内划出多少平方米,还要看酒店能调动多大的目的地,真正需要投入的成本,会逐渐从土建和设备转向课程开发、安全管理与服务人员。
亲子产品的难度也应该跟着孩子成长。
低龄阶段可以由父母陪着完成,等孩子具备更多体力和判断力,活动便能向自然探索、运动训练或地方文化延伸,家庭不必在孩子读完小学后,从酒店的目标客群里自动毕业。
RISONARE八岳森林探险/旅界实拍
事实上,父母被纳入产品之后,酒店里的餐饮和SPA也不再只是配套。
大人愿意为自己花钱,家庭才可能多留一晚,酒店获得的收入也会从客房延伸到活动和餐饮,减少对暑期几周房价的过度依赖。
做到这些,亲子酒店需要增加的未必是预算,更多还是商业思维上的迭代。
孩子骑马那天,八岳的树林很安静,只能听见马蹄踩过泥土的声音。
多年以后,她大概不会记得酒店里有几条滑梯,却可能记得自己第一次骑着马走进树林,父母也陪在身边。
真正能把亲子酒店救出来的,或许正是孩子长大以后,全家仍然记住的某个瞬间。
本文来自微信公众号“旅界”,作者:theodore熙少,36氪经授权发布。















