当所有人都学会AI,为什么我们反而更累了?

混沌学园·2026年08月27日 19:51
2026年,AI席卷一切,也成为了组织管理领域的热词。

2026年,AI席卷一切,也成为了组织管理领域的热词。

先是“一人公司”,接着是“消灭中层”;再后来,是“人+Agent”“Agent+Agent”,好像所有公司都想赶紧把自己写进“AI原生组织”的故事里。

但最容易把人带偏的,也恰恰是这种“势不可挡”的真实感。

因为当工具飞快进化,我们很容易顺手得出另一个结论:组织也会以同样的速度被重写,过去的管理经验已经过期,人和人的协作即将成为旧世界的遗迹。

可现实真的是这样吗?

丛峰咨询创始人、组织管理专家丛龙峰带着一个有点“扫兴”、却很重要的提醒回到混沌:AI的变化是真的,但AI带来的组织幻觉也是真的。

别把技术进化的速度,当成组织变化的速度

过去两年,AI的确发展得很快,但其实整个AI浪潮中的关键时刻仍然只有两个。

一个是2022年ChatGPT 横空出世,只是多数人在2023年才感知到变化,甚至更多人是在2025年年初DeepSeek爆火出圈时才意识到;

另一个是2025年2月Claude Code 横空出世,vibe coding走向现实;只是,绝大多数人是在今年3月“养龙虾”时才知道。

所以,对很多工作者、普通人来说,AI从“陪你聊天”走向“进入流程、直接做事”,好像只用了很短时间。在Agent进入工作流的同时,“超级个体”出现了,组织也“突然”变小。

但随后,另一部分现实也迅速变得更凸显了:

一个人效率变高,不等于一群人自然协同;工具进入公司,不等于组织完成转型;层级可以压缩,目标冲突、责任归属和人际关系却没有因此消失。

所以在这堂课,丛龙峰老师提出的一个更加现实的判断是:与其急于全局推进组织转型,不如先分清——哪些变化已经发生,哪些关于组织与人的基本规律依然没有改变。

不同行业、岗位、企业,不在同一个AI世界

这场技术浪潮,也伴随着一场极大的“K型分化”。未来的社会格局甚至可能会变成“1%的增强型人类+99%的普通型人类”。

因为目前可以清晰看到的一个现状是:我们虽然生活在同一个年份,却不一定生活在同一个世界、同一种处境。

有人在追求将AI推向AGI,有人在等待具身智能领域里的ChatGPT时刻;也有人在创作各种AI应用或作品表达,但更有人还在继续依靠过去的人的经验和能力。

比如,一个快递小哥如果看见有人在训练Agent,可能会问:这是什么?这跟我有什么关系?

再比如,有些企业现在已经开始让普通一线员工管理多个Agent,但有些企业却连最基本的流程都还没有跑顺。

所以在这堂课,丛龙峰老师会详细拆解,AI对组织的影响,时间上没有想象中那么快,空间上也并不均匀。我们不能脱离时空结构谈问题,也不能脱离业务本身谈问题。

任何一种组织变革,都要先问适用边界。如果手里拿着“AI转型”这把锤子,看哪里都像钉子,结果往往不是升级,而是盲动。 

企业装上AI前,不能跳过基本功

作为组织管理专家,丛龙峰曾作为常年管理顾问,陪伴过10家行业领军企业的成长,包括德邦快递、传音控股、喜家德、奈雪的茶等企业。

而今年,丛龙峰被咨询过最多的一个问题就是:公司该怎么做AI组织转型?

他的回答不是先买什么工具,也不是先裁掉哪一层,而是先问一句:“标准化、流程化、数据化、知识化都做完了吗?”只有做好前四步,才有可能走向第五步“智能化”,否则AI接手的只能是一团混乱。

这个提醒很朴素,却可能比一套漂亮的AI转型方案更接近现实。因为AI不是凭空接管业务,它需要清楚的任务、可靠的数据、可调用的知识和稳定的反馈。

更麻烦的是,不同阶段的企业,对AI的适用程度完全不同。

一家模式还没有跑通的公司,最需要的是探索;一家处于扩张期的公司,最需要的是在变化中迅速判断;一家进入成熟运营期的公司,才会有大量确定、重复、收敛的工作,可以交给AI持续优化。

所以在这一堂课,丛龙峰老师会从技术、组织与人三个层面,重新审视AI时代的组织问题。而对未来,他说得很克制:“短期不宜过于乐观,中期趋势非常明确,长期终局还看不准。”AI不是一个Project(项目),而是一段很长的Journey(旅程)。

AI可以干掉任务,但绕不开组织和人

“一人公司”的迷人,在于它提供了一个极具诱惑力的想象:一个人带着AI,就能完成过去几十个人的工作。没有层级,没有协同损耗,没有办公室政治,只有高效、自由和创造。

但现实是,当所有人都拥有工具,竞争并不会消失,只会抬到更高的维度。一个人可以做更多事,但想完成更大的目标,仍然需要与别人合作。

所以组织真正的难题也不会消失:共同目标能不能被确立?成员有没有贡献的意愿?信息能不能有效流动?

而“消灭中层”之所以有传播力,是因为很多企业确实受够了层层汇报、层层转述、层层审批。组织里看起来人人都很忙,真正推进业务的动作却没有多少。

但AI真正消灭的不是“中层”这个组织角色,而是中层身上那些已经退化为机械任务的部分。

因为当汇报被压缩之后,管理者还要回答更难的问题:目标发生冲突时,先保哪一个?信息互相矛盾时,相信谁?一线出现新机会时,谁能识别它、调动资源,又承担判断错误的责任?

也就是说,AI压缩的是中间任务,不是组织协作本身。AI最容易改造的是效率逻辑,但一家真实的企业,除了是经济组织,还是社会组织,也是由关系、情感和博弈构成的小社会。

所以在这一堂课,丛龙峰老师给出的一个判断是:“OPC大概率是一个过渡性的现象。改变世界的不是一人公司,而是小团队。”未来的组织可能更小、更扁、更灵活,但它并不会因此不再需要管理。

对于AI时代的新组织范式,丛龙峰老师也给出了自己的思考结果:“三个不等式”——人才>岗位,团队>组织,形态>结构。

当AI越来越像人,人要更像自己

组织的终极命题,一定要回到人的原点。那么对于人来说,“这几年,我们真的因为AI变得更好了吗?”

我们每天都在谈AI让人更有效率、更有创造力,但很多人的现实感受,却是更焦虑、更内卷。面对快速迭代的AI,人们先是焦虑,追不上之后又逐渐麻木。

现实中,人也可能越来越像AI。说同样的话,写同样的内容,做同样的选择,甚至不知道自己为什么这样做。

但人不是一份岗位说明书,也不是一个固定模型。AI时代也许会让知识越来越便宜,但无法取代人的独特性。

组织真正的未来,也不只是拥有更多Agent、更少层级或更高人效,而是能否在技术不断进步的同时,依然保护人的创造力,让每一个独特的人拥有发挥天赋的空间。

所以在这一堂课,丛龙峰老师没有提供一个关于未来组织的标准答案,而是帮助管理者建立一套更完整的判断框架:不盲目追逐技术热潮,也不因技术进步而低估人的价值。

在追求效率之外,重新看见人的判断、责任、关系与创造力。AI会有AI的去处,而组织要做的,是让人仍然有人的去处。

本文来自微信公众号 “混沌大学”(ID:hundun-university),作者:混沌在线,36氪经授权发布。

+1
13

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000

36氪AI测评

选靠谱AI,看真实评测
查看
36氪AI测评官方交流社区
加入

36氪项目推荐

咨询项目审核和入驻
联系
36氪项目推荐订阅号
关注

下一篇

从“剧集道具”向“独立IP”的价值蜕变

3小时前

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业