全球TOP级美妆高层巨变
老CEO回归救场，任命自10月1日起生效。
经历业绩暴跌后的巴西美妆巨头[1]，迎来了核心管理层的重大变动。
日前(8月31日)，Natura&Co发布公告宣布高层人事变动[2]，现任CEOJoão Paulo Ferreira将于9月30日离任，由董事会主席Alessandro Carlucci接替其职务，新任命自10月1日起正式生效。
图源：Natura&Co官网公告
值得一提的是，即将卸任的João Paulo Ferreira已执掌集团长达十年，任职期间主导雅芳业务整合与全渠道转型等关键布局；继任者Alessandro Carlucci则为集团资深元老，曾于2005年至2014年担任CEO，是Natura&Co黄金发展时期的关键掌舵人。
左为João Paulo Ferreira；右为Alessandro Carlucci
十年掌舵人离场，老CEO回归救火
公告显示，此次接替帅印的Alessandro Carlucci，对Natura&Co而言绝非陌生面孔，而是一位在集团拥有25年任职经历的资深老将。
回看其职业生涯，他早在1989年便加入Natura Cosméticos；2005‑2014年首次出任集团CEO，在任期间，Natura&Co的净利润从17亿雷亚尔(约合人民币22.45亿元)升至70亿雷亚尔(约合人民币92.43亿元)，增长逾四倍，集团也由此成为巴西最大的直销公司。
卸任CEO职务后，他并未彻底远离集团业务。2024年，Alessandro Carlucci 以高级顾问身份回归，牵头推进雅芳全球资产剥离这项关键的业务瘦身计划；2025年7月集团完成架构合并后进入董事会，并在2026年3月当选集团董事会主席。
此番再度出任集团CEO，意味着他将从董事会治理层直接走向业务一线，亲自接手集团经营重担。
值得注意的是，Alessandro Carlucci的回归也引发了一系列连锁反应。由于巴西公司章程规定CEO与董事会主席不得由同一人兼任，其于8月28日卸任董事会主席及董事职务。与此同时，曾在2022年至2025年期间担任Natura&Co控股公司CEO的Fábio Barbosa，重新被提名为董事会主席。
图为Fábio Barbosa
而即将离任的João Paulo Ferreira，同样是一位在集团任职多年的老将。他于2009年加入Natura&Co，2016年10月接任集团CEO。在任十年间，他主导了雅芳业务整合与全渠道数字化转型，推动集团营收增长三倍，并促使集团发展成为全渠道美妆巨头。
目前，除在巴西本土拥有280万名美容顾问主导当地直销业务外，Natura&Co还搭建起业内规模最大的实体零售网络之一，拥有超过1200家门店。同时，集团还在2025年通过数字渠道实现了超过15亿雷亚尔(约合人民币19.81亿元)的收入。
然而，辉煌成就并未能延续。最新财报显示，2026年第二季度，Natura&Co净营收为51.70亿雷亚尔(约合人民币68.27亿元)，同比下滑9.1%；净利润更是暴跌92.1%，仅为0.35亿雷亚尔(约合人民币0.46 亿元)。这份惨淡的成绩单，或许是此次换帅的直接导火索。
图源：Natura&Co财报
此外，对于此次任命，Alessandro Carlucci公开表示：“João Paulo Ferreira带领公司走完了这一段稳定发展周期，我接手的是一家已经做好准备、迈入全新增长阶段的企业。”同时他也明确了未来Natura&Co的核心优先事项：推动Natura与Avon品牌在巴西恢复收入增长，推进直销、电商与实体零售并行的全渠道布局，未来将通过主动调整打破困境，而非寄希望于宏观环境回暖。
拉长时间来看，Natura&Co自成立以来，核心管理层经历过多次更迭：2005年Alessandro Carlucci首次出任CEO，开启现代化治理；2016年交棒给João Paulo Ferreira，后者掌舵近10年后，集团再次将帅印交还至Carlucci手中。
其间，虽历经Roberto Marques、Fábio Barbosa等短暂过渡，但真正主导集团战略走向的，始终是Alessandro Carlucci与João Paulo Ferreira这两位先后执掌帅印逾十年的核心人物。
而此次Alessandro Carlucci的“二进宫”，则是Natura&Co历史上首次出现前CEO回归执掌的局面，也意味着集团选择依靠资深元老的经验与资源，攻坚当下的业绩颓势。
两年9起，全球美妆巨头掀换帅潮
而纵观全球美妆市场，整体业绩增速明显放缓，市场表现疲软，尤其头部企业之间的竞争更为激烈。在这样的大背景下，国际美妆集团不约而同地选择通过换帅进行应对，由此掀起了一波密集的“换帅潮”。
据聚美丽不完全统计，2025年以来，全球美妆巨头中已有资生堂、雅诗兰黛、宝洁、联合利华、宝洁等8家更换了“一把手”，加上此次Natura&Co的换帅，两年间至少已有9家头部美妆企业完成了核心管理层的更迭。
从新任“一把手”的履历特征来看，本轮换帅主要分为内部提升和外部空降两条路径。
1、内部提拔：资深老将接棒成主流
本轮换帅潮中，内部任职多年的资深高管成为绝对主力。譬如，资生堂、雅诗兰黛、宝洁等集团均选择了内部成长起来的老将执掌，其中多数新任CEO在所属集团任职年限超10年，尤其高丝新任社长涩泽宏一在集团内更是积累超过40年的经验。
这类CEO往往历经多品牌、多区域、多渠道轮岗历练，拥有成熟且被验证的经营战绩，能够快速承接集团既有战略、稳定经营基本盘，规避外聘高管水土不服、战略动荡的问题，适配行业调整期的稳健发展需求。
2、外部空降：宝洁、欧莱雅系是“香饽饽”
而外部空降的CEO中，几乎清一色具备宝洁或欧莱雅背景。长期以来，这两大巨头出身的高管凭借成熟的全球化管理体系、全链路运营能力以及对行业趋势的精准洞察，成为了美妆行业各大品牌，甚至跨区域领导的核心人才的重要来源[3]。
典型案例比比皆是，临危受命出任科蒂临时CEO的Markus Strobel，拥有33 年宝洁从业履历；科赴新任CEO Kirk Perry，在宝洁任职超23年……这类外部高管擅长组织优化、成本管控、品牌精细化运营与全球化战略落地，能够为陷入增长瓶颈的老牌美妆集团，带来全新的运营思路与变革路径。
而梳理本轮密集换帅动作不难发现，人事更迭与企业业绩走势高度绑定，多数选择换帅的企业，均在近年出现营收下滑、净利润缩水、增长动能不足等问题。
如2025年前三季度，全球美妆十强阵营内半数集团出现营收回落，即便少数保持正增长，增速也明显放缓。当原有管理团队难以打破增长困局时，董事会便寄望于通过管理层调整，打开全新局面[4]。
如今，这一逻辑同样发生在Natura&Co身上，继2025年业绩承压之后，集团2026年上半年表现继续走弱，已然无缘全球化妆品集团TOP10阵营，且与榜单末尾的科赴Kenvue仍有近20亿的营收差距，这也是其紧急启动老将回归、换帅自救的一大原因。
可见，身处行业深度调整期，换帅既是业绩压力下的无奈之举，也是面向未来的主动破局。不过，人事变动无法立刻抹平经营积弊，战略落地、渠道重构与品牌革新依旧重重考验管理者。
对Natura&Co而言，新帅上任只是变革的开端，昔日元老过往的成功经验能否适配当下复杂市场环境，集团最终能否挣脱增长泥潭，还需看后续的实际经营成效。
注：文中汇率换算按1巴西雷亚尔≈1.3204人民币
消息来源：
[1]此处信息源自聚美丽往期文章《知名国际美妆暴跌92%》
[2]此处信息源自Natura&Co官网
[3]此处信息源自聚美丽往期文章《从宝洁出来的高管都去哪了？》、《宝洁系频出老板，欧莱雅量产高管》
[4]此处信息源自聚美丽往期文章《2025：全球美妆十强，半数换了“一把手”》
本文来自微信公众号“聚美丽”（ID：jumeili-cn），作者：沐沐，责编：高高，36氪经授权发布。
