守住“5A招牌”，老牌旅游城市加紧补课

“广西发布”消息，10月23日，自治区党委主要领导以“四不两直”方式，深入桂林市调研督导旅游乱象整治情况，强调要坚持保护优先、科学规划、强化管理、提档升级，持续优化旅游市场环境，高标准、高质量推进桂林世界级旅游城市建设。

调研直指景区存在游乐设施与自然景观不协调、商业设施过多且布局不合理、垃圾转运场所设在景区内等问题，并当即要求尽快搬迁、拆除，并“举一反三、全面排查”。

调研还强调，抓好漓江、象鼻山等核心景区的生态保护和环境治理，持续提升景区精细化、智慧化管理水平，在严格保护基础上提升文旅品质，当好保护桂林山水的“二郎神”，进一步擦亮“桂林山水甲天下”金字招牌。

作为老牌旅游城市，桂林一直是热门旅游目的地。

2025年，桂林接待游客1.75亿人次，实现旅游总收入2175.47亿元，创历史新高。其中接待入境过夜游客162.27万人次，同比增长61%，居全国前十。

但另一方面，近年桂林游客投诉、网络舆情时有发生，“记者卧底桂林六日游低价团”、阳朔米粉店“阴阳菜单”等屡屡登上热搜。

今年4月，文旅部点名一批“综合问题多发”的5A级景区，其中就包括广西桂林漓江，问题集中在景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度、安全应急、环境卫生等。

文旅部方面还要求，属地和景区对照问题清单，限期开展整改工作，并加强暗访检查，同时挂钩等级复核，明确“该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级”。

对桂林来说，压力还不止于要保住这块5A招牌。

2023年9月，《桂林世界级旅游城市建设发展规划》获国务院批复，明确“三步走”目标：2025年取得突破性进展、2030年取得标志性成果、2035年全面建成世界级山水旅游名城、文化旅游之都、康养休闲胜地和旅游消费中心，跻身世界级旅游城市第一方阵。

今年9月，广西召开高规格漓江生态环境提档升级总体战动员会，明确要按照“一年攻克重点、两年全面攻坚、三年明显好转、五年全面提升”目标，举全区之力打赢打好漓江生态环境提档升级总体战，加快建设桂林世界级旅游城市。

对照这样的目标，转型的紧迫感也更为突出。

有业内人士指出，桂林长期依赖观光游和门票经济，产品创新不足，未能契合休闲度假转型；贵州、云南等地喀斯特旅游同质化竞争加剧，传统优势被削弱。为此，桂林需加快从“资源依赖”向“运营驱动”转变。

广西《旅游强区建设“十五五”规划》亦指出，大力发展山水度假、城市慢游、康养旅居等新业态，推动桂林旅游由山水观光向深度休闲度假转变。

一年1.75亿人次游客，证明桂林的吸引力依旧，但要真正把风景变成体验、把过客变成住客，桂林还有更多的课要补。

本文来自微信公众号“城市进化论”，作者：刘艳美，36氪经授权发布。