80后创始人缺的不是秘书,而是助理
最近,我们在帮20位创始人找创始人业务助理。
这个过程里,我跟很多80后创始人聊,发现一件挺有意思的事:他们其实非常需要这样一个位置,但又很怕用这样一个位置。
问他们为什么,答案出奇地一致:怕用成了秘书。
一说助理,我们这代人脑子里出来的画面就是:拎包、订票、订酒店、安排饭局,老板走到哪儿,身后跟着一个人。那是上一个时代对助理的定位:处理流程和行政,衡量的是听不听话、细不细心。
80后看着这个画面,天然有点别扭。我又不是没有自理能力,为什么要养一个人伺候我?
我们是第一批自己用电脑、用手机、用AI干活的人。创始人在很多“助理”的事情上,天然做决策都是效率优先,如果一件事我做比传递到一个人做更快,那就我做,不会因为这件事应该谁做而就不做。更何况 AI 时代下。工具。信息。反馈都来的更快。 但有些事,是创始人想做,能做,但不可以做了的。比如,链接年轻人面对的天然的人脉固化,面对AI工具天然的没时间跟踪和持续迭代,再比如面对很多看到的机会天然想下场却被琐事缠身失去想到就去做的行动力。因为,这些都需要创始人大量的时间,如果创始人没有时间去做,就需要一个和他协同性很强的人主动的去做到。 这和上一代用助理,已经有了本质区别,但因为我们这代人天然的对“助理”这个词有偏见, 导致很多80后创始人,公司做到几个亿,身边也没有“助理”,累个半死。
因为我自己就是董事长助理出身。我很清楚知道,当时我做助理,和现在我用助理的差异。 我认为是天壤之别。
80后排斥的,从来不是身边有人帮忙,而是那个旧版本的秘书。
我们这代人最大的优点,是什么都能自己干。可创业到了今天,这份"什么都自己来",正在变成天花板。
AI一周一个新东西,你不可能每个都自己试;你想招的人、你的用户,越来越多是00后;公司大了,你的想法传下去只剩三成。今天AI已经能做得很好。你缺的那些东西,AI替不了。
在我看来,今天的创始人业务助理,至少是三种人。
第一,他是你的创新伙伴。
你脑子里有个模糊的想法,没时间从零做个demo;听说一个新工具,没空自己折腾三天。
他能陪你把还没想清楚的事,很快做成一个能验证的小东西。他不一定比你懂业务,但他比你有时间去试。
秘书替你做你不想做的事;创新伙伴,陪你做你想做、但没空做的事。
第二,他是你吸引年轻人的第一窗口。
今天你想吸引一个优秀的年轻人,他先看到的往往不是你,而是你身边那个人。
他会看:这个老板身边的人是什么样的?在这里,年轻人是被当成打杂的,还是被当成一起干事的人?
你身边站着一个什么样的年轻人,就决定了下一批什么样的年轻人愿意来站到你身边。
第三,他是你和团队之间的“勾缝剂”。
很多创始人不是没想法,是想法到了团队那里只剩三成。尤其是很多创始人,节奏快、想法跳,经常不在公司。
这时候需要的不是传声筒。传声筒只负责把话送到;勾缝剂要理解你为什么这么想,再翻译成团队能动手的事,也把团队真实的卡点和不同意见,带回你身边。
在我看来,助理这个位置,本质上是创始人性价比最高的人才供应链。你想想,找一个高管,要花多少钱、多少时间,还未必合适。而一个助理岗位,成本可控,却是你的公司向年轻人开的一个小口子,更是你组织和人才开启焕新的起点。
通过这个小口子,你能持续接触到一批最优秀的年轻人。有人在你身边待几年,长成了业务负责人;有人跟着你打了几场仗,成了你最信得过的人。
所以这个位置不是招一次就完事了。创始人要一直开着这个口子,不断吸引年轻人进来,而且要找到质量越来越高的年轻人。
什么样的年轻人算高质量?他们往往原本就是自己岗位上的佼佼者:做产品的、做运营的、做内容的、做增长的。
他们不一定是AI native,也不一定是AI工具专家,但对AI有开放度、接受度,也有熟练度,愿意把AI当工具,真正融进自己的业务里。他们是最先锋的那一群人。
我常说:不可能找一个对AI的理解还不如你的人来给你当助理,你们俩很难对话。他的动手能力如果还不如你,肯定也不行。
当然,口子开了,人来了,怎么用也很关键。
你把他当秘书,他最多学会“服务”(更何况年轻人现在不想服务谁);你把他带进经营现场,他才有机会长成和你一起打仗的人,把你当用户,他是你的产品经理。
80后创始人不是不需要助理。我们只是不想要一个伺候自己的人,想要一群陪自己往下一程跑的年轻人。
本文来自微信公众号“张美吉”,作者:张美吉,36氪经授权发布。















